Noch immer müssen bestimmte Patientendaten im Original aufbewahrt werden (Beispiel Anästhesie-Protokoll). Zugleich ist ein massiver Anstieg an elektronischen Patientendaten zu verzeichnen – erzeugt und verarbeitet werden sie in einem verteilten und teilweise nicht integrierten IT-Umfeld, das KIS, PACS, ERP, Office- und E-Mail-Anwendungen genauso wie Röntgen, MRI und CT-Systeme umfasst.

Das hybride Patientendossier von Jörimann ist die optimale Lösung, um Vollständigkeit, Integration und Transparenz zu gewährleisten. In diesem Dossier werden alle medizinischen, pflegerischen und administrativen Daten in den unterschiedlichsten Medien und aus jeder Applikation zu einem Gesamtbild konsolidiert. Es kann vom Patienten und von allen Beteiligten – je nach Berechtigung – eingesehen werden: Ärzte, Radiologen, Pflegepersonal sowie Hausärzte, Reha-Spezialisten etc. Auf alle Unterlagen kann in der jeweils idealen Form, ob elektronisch oder physisch, jederzeit und rasch zugegriffen werden. Das Dossier wird zum Kernstück einer modernen Patientenbetreuung.

Bei der Umstellung auf GEVER müssen auch organisatorische Grundlagen, wie Organisationsvorschriften und Ordnungssysteme, überarbeitet werden. Eine Gesamtlösung muss alle Funktionsbereiche abdecken: Aktenführung mit rechtskonformer Ablage und Verwaltung der relevanten Dokumente, Ablaufsteuerung mit Definition sämtlicher Verwaltungsabläufe inklusive Kontrollfunktion, Geschäftskontrolle zur Überwachung von Status, Ablauf, Terminen und Fristen der Geschäftsfälle.

Die Jörimann Gesamtlösung bietet Bundesverwaltung und Ämtern dafür ein bewährtes Instrument: Eine systemübergreifende Software-Applikation, eingebettet zwischen Infrastruktur und den unterschiedlichsten Office- und Fachapplikationen. Das Geschäftsdossier ist Kernstück der Applikation. Alle relevanten Daten und Dokumente werden in kontextbezogenen Dossiers gesammelt, mit physisch vorhandenen Dokumenten verlinkt und zu einem umfassenden Gesamtbild konsolidiert. Berechtigungen und Aufgaben werden dabei automatisch im Prozess mitgeführt. Mit praktischer Projekterfahrung setzen wir die Einführung um und unterstützen Sie im Gesamtprojekt von der Konzeption bis zur Schulung.

Ineffizientes oder mangelhaftes Dokumenten- und Geschäftsprozess-Management setzt Unternehmen hohen Risiken aus. Die steigende Komplexität der Prozesse, weitreichende Regulierungsvorschriften, höhere Sicherheits- und Kundenschutzanforderungen sowie immer breitere Kommunikationskanäle treiben dabei die Anforderungen nach oben. In Beratung und Kundenservice müssen alle Informationen schnell verfügbar sein – Redundanzen sind zu vermeiden. Zusätzlich stellen die Regulierungsvorschriften hohe Anforderungen im Bereich Dokumentationspflicht und Archivierung der hoch sensiblen Daten. Und nicht zuletzt werden Kosteneinsparung und Effizienzsteigerung beim DMS immer wichtiger.

Die Antwort auf diese Herausforderungen: Das hybrides 360° Dossiers – es verbindet sämtliche elektronischen sowie physischen Dokumente gesamthaft und prozessoptimiert.

In Versicherungsunternehmen greifen viele Hundert Mitarbeiter regelmässig im Rahmen der Aktenverwaltung und Vorgangsbearbeitung auf die elektronischen und physischen Daten zu. Bei den neu eingehenden Daten machen die Vermittlerabrechnungen aus den entsprechenden Applikationen häufig einen Grossteil des Dokumentenvolumens aus. Zudem gehen unzählige Dokumente in Papierform ein, die über zentrale und dezentrale Scanner ins System eingespielt werden müssen. Unternehmen, die mit einem suboptimalen Dokumentenmanagement arbeiten, können mit einer Modernisierung des DMS signifikante Kostenersparnisse erzielen.

Bei Versicherungen und Brokern findet die individuelle Betreuung von Privat- und Geschäftskunden sowie Stakeholdern über verschiedenste Kanäle statt. In Beratung und Kundenservice müssen alle Informationen schnell verfügbar sein – Redundanzen sind zu vermeiden. Zusätzlich stellen die Regulierungsvorschriften hohe Anforderungen im Bereich Dokumentationspflicht und Archivierung der hoch sensiblen Daten. Und nicht zuletzt werden Kosteneinsparung und Effizienzsteigerung beim DMS immer wichtiger. Die Antwort auf diese Herausforderungen: Das hybride 360° Kundendossier – es verbindet sämtliche elektronischen sowie physischen Dokumente gesamthaft und prozessoptimiert.

Die behördliche Regulierung ist in der Pharmaindustrie so umfassend wie in kaum einer anderen Branche. Dabei beziehen sich die Auflagen auf alle essenziellen Bereiche, wie Forschung & Entwicklung, Zulassung, Produktion, Lagerung und Distribution. Sämtliche Vorgänge müssen
lückenlos nach bestimmten Vorschriften dokumentiert und archiviert werden. Die Einhaltung wird erschwert durch den langen Lebenszyklus der Produkte. Von der Entwicklungsphase bis zur Marktreife und lange danach fallen in Pharmaunternehmen enorme Menge an Daten und Dokumenten an. Und immer wieder kommen neue Anforderungen an die Datenhaltung hinzu. Auch die Rechenschaftspflicht sorgt für einen weiteren Anstieg der Dokumentenmenge.

Jörimann entwickelt für Pharmaunternehmen hybride Dossiers, die sämtliche Informationen und Daten aus allen Kanälen und Applikationen der unterschiedlichen Unternehmensbereiche zu einem Gesamtbild zusammenfassen – unter Einhaltung aller behördlichen Vorschriften und in Übereinstimmung mit den Industriestandards. Das Dossier umfasst sowohl die elektronischen als auch die physischen Daten. Alle relevanten Abteilungen können die wichtigen Informationen mit verschiedenen Unternehmenseinheiten und einzelnen Mitarbeitern jederzeit teilen. Die Zugriffsrechte sind dabei exakt steuerbar und jeder Zugriff wird Compliance konform protokolliert. Schnelle und fehlerfreie Entscheidungen werden durch das hybride Dossier wesentlich unterstützt.